przep

Zwykle projekty trwają długo... ....dlatego właśnie Projekt Massawa!  Jeśli jesteś sobą zainteresowany... Jeśli chcesz wiedzieć więcej... A przez to i działać lepiej... Zapraszamy Cię do wzięcia udziału w grze strategicznej, która... ... otrzymała nagrodę Project Management Institute (PMI Award 2007) dla najlepszej gry szkoleniowej z zakresu zarządzania projektami na świecie!

Klient jest od pewnego czasu dobrem rzadkim. Gatunkiem, który znacznie zmniejszył swoją liczebność. Musimy przy tym pamiętać, że Klienta naturalnym środowiskiem jest jego Firma, nie nasze biuro / sklep /salon sprzedaży. Jeśli widzieliśmy wcześniej go licznie na naszym terenie, to raczej dlatego, że jego potrzeby były bardzo zaostrzone i ekspansywnie poszukiwał dla siebie nowych miejsc. Ale gdy liczebność Klientów się zmniejsza, pierwsze efekty są natychmiast widoczne na terenach, które nie są naturalnym środowiskiem. Co nie oznacza, ze Klient zupełnie wyginął! Musimy po prostu wzmóc nasze wysiłki by odnaleźć go, włożyć większy wkład w oswajanie i przekonanie do siebie. Potrzebujemy więcej czasu, większego nakładu. Na tym jednak polega szlachetny zawód Sprzedawcy wytrwałego tropiciela. Znaleźć Klienta w jego naturalnym środowisku. Tak działać, by zechciał Cię zaprosić na swój teren, podzielić się z Tobą, tak byś Ty z kolei mógł oferować mu to, czego potrzebuje…. ...i właśnie dlatego, zapraszamy Cię na szkolenie otwarte pt. Na tropie Klienta...

Kiedy przeglądam książkę w księgarni, decydując się czy ją kupię, zwracam uwagę na sposób w jaki jest wydana – czcionka, akapity, wytłuszczenia, rysunki***. Freakonomia jest wydana w sposób… jakiego nie lubię. Ale zacznij ją czytać... Ja zaczęłam czytać ją w pociągu. Jako alternatywę miałam kryminał - dobra lektura na rozpraszające warunki podróży.Ale do kryminału nie zajrzałam ani na chwilę.Freakonomia jest świetna. Czasem obrazoburcza - "Moralność opisuje świat idealny. Ekonomia opisuje świat rzeczywisty", czasem obala wszelkie Twoje przekonania, historie o których uczyłeś się na studiach czy o których mówiły Ci szanowane autorytety. Od dealera cracku po eksperta, od nauczyciela po zapaśnika sumo, od aborcji po rodzica doskonałego. Mieszanka w tej książce jest doskonale strawna. Pisałam ten krótki tekst prawie dwie godziny, bo... wzięłam Freakonomię ponownie do ręki i jakoś tak zeszło... A więcej nie napiszę, bo właśnie ponownie natrafiłam na fragment o rodzicu doskonałym i muszę sobie przypomnieć...  *** niedawno niemal się nabrałam właśnie na podstawie wydania. Natrafiłam na książkę, która spełnia wszelkie warunki przyciągania – świetne rysunki, znanego satyryka, zdjęcia, krótkie wypowiedzi, dialogi, wytłuszczenia. Na dodatek znakomite nazwiska książkę ozdabiają niczym lukier na ciastku.Zachęcona wgłębiłam się w jej treść….I hmm, jakby tu powiedzieć.Ujmijmy to tak. Bar sałatkowy. Tu skubniemy listek, tam dołożymy dwa groszki, polejemy kolorowym sosikiem. Ładnie wygląda ale nie najesz się tym. Przy tym bar sałatkowy jakoś zdrowszy mi się jednak wydaje... Fragmenty książki do pobrania na naszej stronie

Nowe regulacje dostosowano do wymogów Unii Europejskiej w zakresie harmonizacji zasad obsługi usług płatniczych. Regulacje te odnoszą się do następujących usług płatniczych: przelewy w złotych i walutach wymienialnych, wpłaty i wypłaty gotówkowe na rachunki bankowe, polecenie zapłaty oraz transakcje realizowane za pośrednictwem kart, transakcje realizowane za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej.

Wakacyjna Promocja to ograniczona czasowo oferta przygotowana specjalnie dla Klientów bankujesz-kupujesz.

ING Bank Śląski uatrakcyjnił ofertę i obniżył marżę dla kredytów hipotecznych. Na niższe ceny mogą liczyć klienci posiadający konto w banku lub osoby, które otworzą konto w momencie ubiegania się o kredyt. Nowe zasady obowiązują od 14 czerwca br.

Pressinfo.pl opracował raport, w którym przeanalizowano szeroko pojęte inwestycje budowlane ogłoszone w Polsce, w okresie od stycznia do maja 2010 roku. Wynika z niego, iż w Polsce zaplanowano rozpoczęcie ponad 2,5 tys. inwestycji budowlanych – głównie obiektów i dróg.

Słaba koniunktura, a w efekcie znaczny spadek zaufania instytucji finansowych i inwestorów do biznesu, spowodował znaczne trudności w pozyskiwaniu kapitału. Lukę kapitałową może jednak pokryć brukselska administracja, która w trudnych czasach za zadanie obrała sobie wsparcie unijnych przedsiębiorców dotacjami.

Bezsenność, nerwica, ataki lęku, nałogi, chowanie się w domu w obawie przed wizytą komornika. To tylko niektóre z objawów, jakie można zaobserwować u rosnącej liczby osób, które nie radzą sobie ze spłatą długów. Łatwo wpaść w pułapkę, bo zadłużenie często zaczyna się zupełnie niepostrzeżenie. Jednak gdy jego istnienia nie da się już ignorować, okazuje się, że sieje spustoszenie nie tylko w domowym budżecie, ale w całym życiu dłużnika. Co zrobić, gdy pętla zadłużenia zaciska się wokół szyi?

Prywatyzacja spółek Skarbu Państwa przebiega doskonale. Zarówno minister Grad, jak i inwestorzy są bardzo zadowoleni, a rynek pierwotny na GPW bije w tym roku większość dotychczasowych rekordów. Dzięki nowym debiutom zyskuje jednak nie tylko warszawski parkiet, który umacnia swoją pozycję, ale i inwestorzy.

   Kiedy czytałam książkę „Błysk. Potęga intuicji” Gladwella, to aż mi się ciepło na sercu robiło. Tak właśnie, to było to - wiara we własne doświadczenia, podejmowanie decyzji - tak jak emocje dyktują, przecież nie ma co za długo racjonalizować.  A potem przeczytałam książkę Aronsona "Błądzą wszyscy (ale nie ja)". Oczywiście natychmiast zgodziłam się z tytułem. Tyle osób błądzi! Na szczęście moja rozwinięta intuicja pomaga mi być mniej omylną niż inni!  Ale im dalej czytałam... Dostrzeganie tylko tych informacji, które potwierdzają moją hipotezę, dorabianie ideologii post factum, wybaczanie jednemu autorytetowi zachowań, których absolutnie nie akceptuję u innej osoby... 

"Prawo garstki, czynnik przyczepności i siła wpływu środowiska, to trzy reguły punktu przełomowego, które pozwalają zrozumieć istotę epidemii""Punkt przełomowy jest momentem o krytycznym znaczeniu. Zmiany, jakie wówczas się dokonują, mają nadzwyczaj poważne konsekwencje" Malcolm Gladwell "Punkt Przełomowy" Każdy z Was na pewno słyszał o walce z przestępczością, prowadzonej w Nowym Jorku w latach dziewięćdziesiątych. A jeśli jeszcze nie znacie teorii wybitej szyby, to warto o niej przeczytać właśnie w Punkcie Przełomowym. Teoria ta (a jak pięknie poparta praktyką) mówi, że małe działania, małe zmiany, prowadzą do wielkich.Jak teoria wybitej szyby ma się do prowadzenia biznesu lub rozwoju osobistego?Każdy z nas ma w sobie, swojej pracy, rodzinie, coś co by chciał zmienić. Bardzo często wielkie postanowienia (np. noworoczne J) nie zostają zrealizowane, bo są za duże!Nie zaczynaj od wielkiego. Zacznij od drobiazgu. Bądź konsekwentny w realizacji tych drobiazgów.Nie przypomina Ci to przypadkiem innej, polecanej na tych stronach książki? A tak, kłania się Teoria Kaizen J.A chętnie jeszcze odeślę Cię do kolejnej - "Sedno zmian" Johna P. Kottera - gdy dobrze się wczytasz sam znajdziesz przykłady autentycznych historii, gdzie niewielkie zmiany miały tak wielki wpływ na końcowy efekt.Ja sama myślę teraz o zmianach, które mam wprowadzić razem z moimi Klientami w ich firmach i zastanawiam się jakie małe, malutkie działania powinny zacząć nasz projekt, by ludzie, nakarmieni sukcesem, chcieli podejmować kolejne wyzwania. Czytaj i znajdź rozwiązania dla siebie...

  EuroStandard 2012 w Turystyce- informacje o projekcie "EuroStandard 2012 w Turystyce” – projekt realizowany w partnerstwie Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu (Lider Projektu) z firmą szkoleniową OPTA (Partner w Projekcie)OKRES REALIZACJI PROJEKTU:01.11.2009r. - 31.10.2011r.GRUPA DOCELOWA PROJEKTU:Grupę docelową projektu stanowią przedsiębiorcy należący do sektora mikro i małych przedsiębiorstw branży hotelarskiej i gastronomicznej mający swoją siedzibę na terenie woj. dolnośląskiego oraz ich pracownicy operacyjni i kadra menedżerska.Projektem planuje się objąć 300 przedsiębiorców i ich pracowników, w tym 200 kobiet i 100 mężczyzn.CEL GŁÓWNY PROJEKTU:Celem głównym projektu jest poszerzenie kompetencji 300 przedsiębiorców i ich pracowników z sektora mikro i małych przedsiębiorstw branży hotelarskiej i gastronomicznej woj. dolnośląskiego, wpływających na jakość przyjęcia turystów podczas EURO 2012 w terminie do 31.10.2011 r. DZIAŁANIA ZAPLANOWANE DO REALIZACJI W RAMACH PROJEKTU:Działania obejmują szkolenia dla pracowników recepcji, pracowników restauracji i innych placówek gastronomicznych oraz kadry menedżerskiej hoteli i restauracji nt.:Standard obsługi Gościa Hotelowego – szkolenia obejmujące budowanie dobrych relacji, umiejętne zaprezentowanie oferty, przywitanie gościa, etc.Rozwój umiejętności osobistych – szkolenia obejmujące poznawanie mocnych stron, własnych predyspozycji, radzenie sobie ze stresem, itp.Standard obsługi Klienta Restauracji – dobre praktyki w obsłudze Klienta, standardy określające zachowanie także zachowanie się w trudnych sytuacjachStandard i co dalej? – coaching jako element wdrażania standardu w hotelu/restauracji/placówce gastronomicznejTrening menedżerski – obejmujący naukę kierowania zespołem oraz rozwój zdolności interpersonalnychKomunikacja interpersonalna – szkolenie obejmujące rozwój umiejętności komunikacyjnychKierowanie rozwojem pracownika – szkolenie obejmujące m.in. instruowanie i udzielanie informacji zwrotnej oraz planowanie rozwoju pracownikaMotywowanie pracowników – obejmujące analizę umiejętności i potrzeb pracownika, dobór odpowiednich motywatorówBudowanie efektywnych zespołów – określenie cech skutecznego zespołu, ustalenie kluczowych obszarów rozwoju, prowadzenie spotkań zespołu.Szczegółowe informacje na temat projektu:tel. (71) 725 88 75tel. (71) 725 88 78e-mail: eurostandard2012@dobrytrener.pl         Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego www.efs.gov.pl    

Do 31 maja br. można korzystać z oferty kredytowej ING Banku Śląskiego na podstawie deklaracji PIT-11. Dokument może być złożony zamiast zaświadczenia o dochodzie.

Analizowanie wpływu tragicznej katastrofy na sytuację rynków finansowych i gospodarki może wydawać się niezbyt stosowne, jednak nie sposób tego uniknąć. Tego typu wydarzenia zawsze budzą niepokój i obawy nie tylko inwestorów, ale wszystkich Polaków.Gospodarka...